개인정보처리방침
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화성시정조효노인복지관(www.jjhyo.or.kr)은「개인정보보호법」에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제1조 (개인정보 처리 목적)
화성시정조효노인복지관(이하‘복지관’)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
① 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등
② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
③ 자원봉사자 등록 및 관리
자원봉사자 가입 의사 확인, 자원봉사자 관리 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 자원봉사자 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등
자원봉사자 가입 의사 확인, 자원봉사자 관리 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 자원봉사자 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등
④ 후원자 등록 및 관리
후원자 가입 의사 확인, 후원자 관리 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 후원자 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등
후원자 가입 의사 확인, 후원자 관리 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 후원자 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등
⑤ 노인보건복지 사업 안내 지침에 따른 사업관리
노인보건복지 사업 안내 지침에 명시되어 있는 노인 복지 일반현황, 노년사회화교육, 이용/전문 상담, 사례관리, 건강생활지원, 노인일자리 및 사회활동지원, 지역협력, 노인맞춤돌봄서비스, 응급안전안심서비스 제고를 위한 사업관리 등
노인보건복지 사업 안내 지침에 명시되어 있는 노인 복지 일반현황, 노년사회화교육, 이용/전문 상담, 사례관리, 건강생활지원, 노인일자리 및 사회활동지원, 지역협력, 노인맞춤돌봄서비스, 응급안전안심서비스 제고를 위한 사업관리 등
제2조 (적용범위)
복지관의 내부관리계획의 적용범위는 아래와 같습니다.
① 개인정보 보호책임자의 지정에 관한 사항
② 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
③ 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
④ 개인정보취급자에 대한 교육에 관한 사항
⑤ 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
② 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
③ 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
④ 개인정보취급자에 대한 교육에 관한 사항
⑤ 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
제3조 (용어 정의)
본 지침에서의 용어는 아래와 같이 정의합니다.
① 개인정보 : 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
② 개인정보보호책임자 : 법 시행령 제13조에 따라 이용자의 개인정보 보호 업무를 담당하는 책임자를 말합니다.
③ 개인정보취급자 : 업무상 또는 서비스 제공을 위해 개인정보처리 시스템에 접속하여 이용자의 정보를 취급(수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리 또는 파기 등)하는 자를 말하며, 복지관의 업무 특성 상 모든 직원이 이에 해당됩니다.
④ 정보주체 : 복지관에 개인정보를 제공한 모든 이용자를 말합니다.
⑤ 제3자 : 다음 각목에 해당하는 자 이외의 자연인, 법인, 단체로서
⑦ 영상정보처리기기 : 일정한 공간에 지속적으로 설치되어 사람 또는 사물의 영상 등을 촬영하거나 이를 유·무선망을 통하여 전송하는 장치를 말합니다.
⑧ 개인정보처리시스템 : 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스 시스템을 말한다. 본 복지관에서는 복지종합시스템이라고 할 수 있습니다.
② 개인정보보호책임자 : 법 시행령 제13조에 따라 이용자의 개인정보 보호 업무를 담당하는 책임자를 말합니다.
③ 개인정보취급자 : 업무상 또는 서비스 제공을 위해 개인정보처리 시스템에 접속하여 이용자의 정보를 취급(수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리 또는 파기 등)하는 자를 말하며, 복지관의 업무 특성 상 모든 직원이 이에 해당됩니다.
④ 정보주체 : 복지관에 개인정보를 제공한 모든 이용자를 말합니다.
⑤ 제3자 : 다음 각목에 해당하는 자 이외의 자연인, 법인, 단체로서
가. 서비스제공자와 당해 서비스를 이용하는 자
나. 서비스제공자로부터 개인정보의 수집·취급·관리 등을 위탁받은 자
다. 영업의 양수, 합병, 상속 등에 의하여 서비스제공자로부터 권리·의무를 승계한 자
⑥ 처리 : 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기, 그 밖에 이와 유사한 행위를 말합니다.나. 서비스제공자로부터 개인정보의 수집·취급·관리 등을 위탁받은 자
다. 영업의 양수, 합병, 상속 등에 의하여 서비스제공자로부터 권리·의무를 승계한 자
⑦ 영상정보처리기기 : 일정한 공간에 지속적으로 설치되어 사람 또는 사물의 영상 등을 촬영하거나 이를 유·무선망을 통하여 전송하는 장치를 말합니다.
⑧ 개인정보처리시스템 : 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스 시스템을 말한다. 본 복지관에서는 복지종합시스템이라고 할 수 있습니다.
제4조 (개인정보 보호를 위한 일반원칙)
1. 누구든지 자신의 의사에 반하여 자신의 개인정보가 위법하게 침해되거나 공개되지 않을 권리를 가지며, 개인정보를 자율적으로 통제할 수 있어야 합니다.
2. 개인정보를 수집, 이용, 제공 또는 관리하는 자는 제1항의 규정에 의한 개인정보보호 원칙을 따르고 개인정보를 보호하기 위하여 노력하여야 합니다.
2. 개인정보를 수집, 이용, 제공 또는 관리하는 자는 제1항의 규정에 의한 개인정보보호 원칙을 따르고 개인정보를 보호하기 위하여 노력하여야 합니다.
제5조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
서비스제공자는 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 이용자 또는 보호자의 동의를 얻어야 하며 각각의 개인정보 보유기간은 다음과 같습니다.
제 6조 (개인정보처리의 위탁)
화성시정조효노인복지관은 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
화성시정조효노인복지관은 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조 (이용 및 제공의 제한)
개인정보는 동의를 통하여 이용하며, 서비스제공자의 개인정보를 관련 규정 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고 있지않습니다. 단 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 다음과 같은 제3자에게 개인정보를 제공 할 수 있습니다.
제 8조 (관리적 보호조치 및 정보 보호책임자)
1. 개인정보 보호 책임자는 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지는 역할을 수행하는 사람으로, 개인정보 보호를 위해 개인정보와 관련된 내부지침을 준수하도록 기술적·관리적 보호 조치를 실시하고 관리·감독하는 책임을 가지고 있습니다.
2. 개인정보취급자는 개인정보처리자의 지휘·감독을 받아 개인정보를 처리하는 자로서 개인정보를 처리함에 있어서 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 해야 한하며 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다
제 9조 (개인정보의 파기 및 절차)
1. 복지관은 정보 처리목적 달성, 보유기간의 경과, 정보주체의 동의 철회 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
2. 개인정보 파기는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 복지관의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 진행하며 다음 각 호 중 어느 하나의 조치를 진행합니다.
2. 개인정보 파기는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 복지관의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 진행하며 다음 각 호 중 어느 하나의 조치를 진행합니다.
① 완전파괴(소각·파쇄 등)
② 전용 소자장비를 이용하여 삭제
③ 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
3. 개인정보의 일부만을 파기하는 경우, 제1항의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 다음 각 호의 조치를 진행합니다.
② 전용 소자장비를 이용하여 삭제
③ 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
① 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보 삭제 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
② 제1호 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제
② 제1호 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제
제 10조(개인정보의 안전성 확보 조치)
화성시정조효노인복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
1. 관리적 조치
① 내부 관리 계획(개인정보 보호책임자 지정 등) 수립·시행
② 연 1회 이상 원 교육 실시
2. 기술적 조치
② 연 1회 이상 원 교육 실시
① 개인정보에 대한 접근 권한 통제 및 제한 조치
② 안전한 비밀번호 설정 운영
③ 고유식별정보 등의 암호화 적용
3. 물리적 조치
② 안전한 비밀번호 설정 운영
③ 고유식별정보 등의 암호화 적용
① 문서고 등 개인정보가 포함된 서류 보관장소, 전산실 잠금장치 설치를 통한 접근 통제
제 11조 (이용자의 권리)
이용자 본인 또는 보호자가 방문하거나 서면, 전화, 전자우편 등을 이용하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취하고 있습니다
제12조 (권익침해 구제방법)
개인정보 보호책임자는 개인정보주체의 권익 보호를 위하여 기관 홈페이지 등에 개인정보 처리목적과 개인정보 처리 및 보유기관, 제 3자 제공현황 및 목적 외 이용에 관한 사항, 개인정보처리 위탁 등과 정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사 방법에 관한 사항 등을 기재해야 합니다. 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
본 방침은 2024년 1월 2일부터 시행됩니다.
